FAQ

Les réponses directes aux questions qui reviennent avant d'adopter un outil documentaire.

Cette page traite les objections classiques: ce que le produit collecte, à qui il s'adresse, comment il réduit les relances et ce qui le différencie d'un formulaire standard.

Question fréquente

Que peut-on collecter dans un dossier Suivi Link ?

Des documents, des champs texte, des emails, des numéros de téléphone, des dates, des signatures et des choix structurés dans un seul parcours.

Question fréquente

À qui s'adresse Suivi Link ?

Aux équipes B2B qui gèrent des pièces justificatives, des validations et des relances: opérations, immobilier, onboarding, conformité ou support client.

Question fréquente

Le client final doit-il créer un compte ?

Non. Le parcours est pensé pour être simple dès l'ouverture du lien, sur mobile comme sur desktop.

Question fréquente

Comment le produit aide-t-il sur les relances ?

L'équipe sait précisément ce qui manque, ce qui a été envoyé et ce qui approche de sa date d'expiration. Les relances deviennent plus ciblées.

Question fréquente

Peut-on sécuriser l'accès au dossier ?

Oui. Le lien peut être protégé, limité dans le temps et contrôlé selon le niveau de diffusion souhaité.

Question fréquente

Pourquoi ne pas utiliser un simple formulaire ?

Parce que le besoin ne s'arrête pas à la saisie. Il faut aussi piloter les pièces reçues, suivre leur validité et rendre le parcours compréhensible pour tout le monde.

Encore une question ?

Besoin d'un cas d'usage précis ou d'un plan adapté à votre contexte ?

Le site a été réécrit pour être plus clair et plus utile. Si votre cas dépasse la FAQ, l'équipe peut vous répondre directement.